Bestellfristen und Lieferzeiten

Alle lagernden Produkte:

Lieferzeit: 1-2 Werktage

Frischeversand (Gemüse, Obst, Pilze, Käse & Milchprodukte, Brot & Gebäck):

Bestellschluss: jede Woche am Dienstag um 12:00
Liefertermin Graz: jede Woche am Donnerstag
Liefertermin Österreich: jede Woche am Freitag

Versandinformationen allgemein

  • Ab einem Warenwert von 39 € versenden wir versandkostenfrei innerhalb Österreichs, darunter
    berechnen wir einen Kostenbeitrag von 4 €.
  • Lagernde Produkte werden von Montag bis Freitag als Paket mit der österreichischen Post
    versendet, die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage.
  • Jede Sendung erhält eine Sendungsnummer und kann auf der Website der österreichischen Post
    nachverfolgt werden.
  • Alle Bestellungen, die ausschließlich lagernde Produkte enthalten und bis um 10:00 bei uns
    eingetroffen und bezahlt worden sind, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.

Frischeversand

  • Bestellungen innerhalb von Graz werden am Donnerstag Nachmittag von uns selbst zugestellt.
  • Bestellungen außerhalb von Graz werden österrreichweit mit dem Lebensmittelversand der
    österreichischen Post gekühlt versendet und am Freitag Nachmittag direkt vor die Wohnungstüre
    zugestellt.
  • Für die Zustellung der Produkte ist keine Anwesenheit erforderlich: Sollte der Empfänger nicht zu
    Hause sein, wird die Bestellung einfach vor der Wohnungstüre abgestellt. Beim Postversand kann
    die Kühlbox dann mit einem beigelegten Retourlabel kostenlos an uns retourniert werden.
  • Ab einem Warenwert von 39 € versenden wir versandkostenfrei innerhalb Österreichs, darunter
    berechnen wir einen Kostenbeitrag von 6 €.
  • Frische Produkte können auch zusammen mit allen anderen Produkten aus unserem Angebot
    bestellt werden. Die gesamte Bestellung wird dann in einer Kühlbox versendet.
  • Für die Ankündigung des Pakets wird die E-Mail-Adresse und Handynummer des Empfängers
    benötigt. Die Daten werden nur zum Zweck der Paketankündigung benötigt und dürfen zu keinen
    anderen Zwecken verwendet werden.
  • Kurze Lieferkette: Die vorbestellten Produkte werden am Donnerstag direkt von unseren KleinbäuerInnen abgeholt bzw. geliefert und anschließend gleich von uns verpackt und versendet.

Expressversand:

Nur für Bestellungen, die ausschließlich lagernde Produkte enthalten!
Gegen einen Aufpreis von 6 € bieten wir die schnellstmögliche Zustellung der bestellten Ware per Expressversand mit der österreichischen Post. Express-Sendungen werden am nächsten Werktag bis um spätestens 12:00 zugestellt. Sollte die Sendung ausnahmsweise nicht am nächsten Werktag ankommen, erstatten wir das Geld für die Versandkosten auf Anfrage zurück. Expressversand ist nur bei lagernden Produkten möglich.

(Damit die Express-Lieferung auch wirklich am nächsten Werktag zugestellt werden kann, muss die Bestellung bis um spätestens 10:00 bei uns eingegangen und bezahlt worden sein, sodass wir sie auch am selben Tag versenden können.)

Wichtig: Bei Express-Sendungen ist die persönliche Annahme der Sendung erforderlich!

Abholung:

Eine Abholung der bestellten Produkte ist in unserer Abholstation täglich von 9:00 – 12:00 oder nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Nachdem die Bestellung getätigt wurde, wirst du von uns per E-Mail verständigt, sobald deine Bestellung abgeholt werden kann.

Um Verpackungsmaterial zu sparen und die Umwelt zu schonen, freuen wir uns, wenn zur Abholung ein eigenes Sackerl oder Gefäß für den Transport mitgenommen wird, sodass die bestellte Ware nicht verpackt werden muss.

Adresse der Abholstation:
Wegenergasse 1 (Eingang gegenüber Ehlergasse 2)
8010 Graz