Bestellfristen und Lieferzeiten:

Alle lagernden Produkte:

Lieferzeit: 1-2 Werktage

Gemüse:

Bestellschluss: jede Woche am Mittwoch um 12:00
Liefertermin: jede Woche am Freitag

Pilze:

Bestellschluss: jede Woche am Dienstag um 12:00
Liefertermin: jede Woche am Freitag

Schweinefleisch:

Bestellschluss: Montag, 30.11. um 08:00
Liefertermin: Freitag, 11.12.

Versandinformationen allgemein

  • Ab einem Warenwert von 39 € versenden wir versandkostenfrei innerhalb Österreichs, darunter berechnen wir einen Kostenbeitrag von 4 €.
  • Lagernde Produkte werden von Montag bis Freitag als Paket mit der österreichischen Post versendet, die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage*.
  • Jede Sendung erhält eine Sendungsnummer und kann auf der Website der österreichischen Post nachverfolgt werden.
  • Alle Bestellungen, die ausschließlich lagernde Produkte enthalten und bis um 10:00 Uhr bei uns eingetroffen und bezahlt worden sind, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.

Frischeversand

  • Alle frischen Produkte wie z.B. Obst und Gemüse, Milchprodukte oder Fleisch werden einmal pro Woche von unseren KleinbäuerInnen geliefert und mit dem Lebensmittelversand der österreichischen Post gekühlt versendet.
  • Innerhalb von Graz stellen wir Bestellungen, die frische Produkte enthalten, jeden Donnerstag selbst zu.
  • Ab einem Warenwert von 39 € versenden wir versandkostenfrei innerhalb Österreichs, darunter berechnen wir einen Kostenbeitrag von 4 €.
  • Die Zustellung erfolgt am Freitag Nachmittag vor die Wohnungstüre.

  • Für die Zustellung der Produkte ist keine Anwesenheit erforderlich: Sollte der Empfänger nicht zu Hause sein, stellt der Zusteller die Kühlbox einfach vor der Wohnungstüre ab. Die Kühlbox kann dann mit einem beigelegten Retourlabel kostenlos an uns retourniert werden.

  • Bei Anwesenheit werden die Produkte gleich entnommen und die Kühlbox vom Zusteller wieder mitgenommen.

  • Frische Produkte können auch zusammen mit allen anderen Produkten aus unserem Angebot bestellt werden. Die Bestellung wird zusammen in einer Kühlbox versendet.

  • Für die Ankündigung des Pakets wird die E-Mail-Adresse und Handynummer des Empfängers benötigt. Die Daten werden nur zum Zweck der Paketankündigung benötigt und dürfen zu keinen anderen Zwecken verwendet werden.
  • Kurze Lieferkette: Die vorbestellten Produkte werden am Donnerstag direkt von unseren Bauern abgeholt bzw. geliefert und schon am Freitag vor ihrer Haustür zugestellt.

Expressversand:

Gegen einen Aufpreis von 6 € bieten wir die schnellstmögliche Zustellung der bestellten Ware per Expressversand mit der österreichischen Post. Express-Sendungen werden am nächsten Werktag bis um spätestens 12:00 Uhr zugestellt. Sollte die Sendung ausnahmsweise nicht am nächsten Werktag ankommen, erstatten wir das Geld für die Versandkosten auf Anfrage zurück. Expressversand ist nur bei lagernden Produkten möglich.
(Damit die Express-Lieferung auch wirklich am nächsten Werktag zugestellt werden kann, muss die Bestellung bis um spätestens 10:00 Uhr bei uns eingegangen und bezahlt worden sein, sodass wir sie auch am selben Tag versenden können.)
Wichtig: Bei EMS-Sendungen ist die persönliche Annahme der Sendung erforderlich!

Abholung:

Eine Abholung der bestellten Produkte ist in unserer Abholstation täglich von 9:00 – 12:00 oder nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Nachdem die Bestellung getätigt wurde, erhältst du von uns die Information, ab wann ihre Bestellung abgeholt werden kann.
Um Verpackungsmaterial zu sparen und die Umwelt zu schonen, freuen wir uns, wenn zur Abholung ein eigenes Sackerl oder Gefäß für den Transport mitgenommen wird, sodass die bestellte Ware nicht verpackt werden muss.

Adresse der Abholstation:

Wegenergasse 1
8010 Graz